CURSUS ZAKELIJKE CORRESPONDENTIE
Vindt u brieven schrijven moeilijk? Of denkt u dat de brieven die u schrijft voor verbetering vatbaar zijn, bijvoorbeeld in opbouw, toon of stijl? De cursus Zakelijke Correspondentie neemt in één dag uw onzekerheden weg. U leert een scala aan eenvoudige en direct toepasbare technieken, waarmee uw bedrijfscorrespondentie onmiddellijk sterk zal verbeteren. Lees hier reacties van cursisten.
Deze workshop vertelt u alles over de moderne briefconventies in de hedendaagse zakelijke correspondentie. In de fraaie cursusmap vindt u naast theorie, oefeningen en cases een serie mooie voorbeeldbrieven en kant-en-klaar bruikbare openingszinnen en slotzinnen.
Cursusdata
Kernonderwerpen in de cursus Zakelijke Correspondentie zijn:
- huisstijl en vormgeving
- de indeling van een brief: hedendaagse conventies in aanhef, adressering, slotformule, enz.
- het doel van de brief
- briefopbouw
- het schrijfproces
- het vinden van de juiste toon
- positief schrijven
- schrijfstijl: leesbaarheid, stijlfouten, vermijden van clichés
- aantrekkelijk en klantgericht formuleren
- correspondentie via e-mail
- verschillende typen brieven:
- informerende brieven
- uitnodigingen
- (ontvangst)bevestigingen
- begeleidende brieven
- goednieuwsbrieven
- slechtnieuwsbrieven
- verzoekbrieven
- verkoopbrieven
- klachtenbrieven
Speciale aandacht is er voor de twee kernalinea's van een brief: de openingsalinea en de slotalinea. Op deze twee plaatsen trappen veel briefschrijvers in de valkuilen van de vaak afstotend werkende standaardfrasen, terwijl er juist ook grote kansen liggen voor het geven van een fraai en fris 'visitekaartje'.
Uiteraard geeft de cursus ook antwoord op veelgestelde vragen, zoals 'Schrijven we de geadresseerde aan met u of met U?', 'Is het u hebt of u heeft?', 'Hoe lang mag een onderwerpregel zijn?', 'Sluiten we af met vriendelijke groet of groeten?' enzovoort.
- Iedere cursist krijgt een fraaie, uitgebreide syllabus die als naslagwerk dienst kan blijven doen.
- Tijdens de cursus wordt het geleerde direct getoetst door middel van oefeningen en cases.
- In overleg met u wordt bepaald welke brieftypen in de cursus de meeste nadruk verdienen, zodat de stof optimaal op uw werkpraktijk is afgestemd.
- Indien u dit wenst, analyseren wij voorafgaand aan de cursus uw huidige zakelijke correspondentie. Dit stelt ons in staat de behandelde onderwerpen te illustreren aan de hand van voorbeelden uit uw eigen praktijk. Ook de oefeningen en cases worden waar mogelijk op uw correspondentiepraktijk toegespitst. We geven aan op welke onderdelen uw correspondentie verbeterd kan worden, met aanreiking van praktische en direct uitvoerbare tips.
- Cursusduur bij open inschrijving: van 9.30 tot 16.30 uur.
- Cursusduur bij in-company: gewoonlijk een werkdag van 9.30 tot 16.30 uur, maar in overleg ook deels in de avonduren of op zaterdag (zonder meerkosten) of verspreid over verschillende dagen. Ook populair is onze 'lunchcursus' met belegde broodjes erbij. Tijden: 8.30-14.00 uur of 11.30-17.00 uur.
- Maximaal 12 deelnemers per cursus.
- Deelnemers ontvangen na afloop een cursuscertificaat.
- Kosten bij open inschrijving: 350 euro p.p. inclusief btw, al het cursusmateriaal, lunch en zoveel koffie en thee als u maar wilt. Een groepje dat zich met zijn drieën inschrijft, ontvangt 50 euro korting p.p. Vanaf vier personen kan het voordeliger zijn de cursus in-company te laten plaatsvinden. Mail ons voor een vrijblijvende offerte.